Bij het werven van technische specialisten ligt de focus vaak op harde vaardigheden: programmeerkennis, ervaring met specifieke tools, of diepgaande technische expertise. Dit is begrijpelijk, want in de technieksector zijn deze competenties cruciaal. Maar een vaak onderschat aspect bij het aannemen van technische professionals is het belang van soft skills.
Soft skills – zoals communicatie, samenwerking en probleemoplossend vermogen – spelen een steeds grotere rol in technische functies. Werkgevers die zich hier bewust van zijn, profiteren van betere teamdynamiek, efficiëntere projecten en hogere medewerkerstevredenheid. In deze blog bekijken we waarom soft skills essentieel zijn voor technische professionals en hoe je ze effectief kunt beoordelen in het wervingsproces.
Wat zijn soft skills en waarom zijn ze belangrijk?
Soft skills zijn de persoonlijke en sociale vaardigheden die bepalen hoe iemand werkt en samenwerkt met anderen. In tegenstelling tot hard skills, die meetbaar en aan te leren zijn (zoals programmeertalen of technische berekeningen), zijn soft skills minder tastbaar maar net zo belangrijk voor succes op de werkvloer.
Voor technische professionals zijn de volgende soft skills van groot belang:
- Communicatie – Het vermogen om complexe technische informatie helder uit te leggen aan collega’s, klanten of stakeholders.
- Samenwerking – In een team kunnen werken en effectief schakelen met verschillende disciplines.
- Probleemoplossend vermogen – Creatief en analytisch denken om technische uitdagingen op te lossen.
- Aanpassingsvermogen – Snel kunnen inspelen op nieuwe technologieën, processen en veranderende marktomstandigheden.
- Tijdmanagement – Prioriteiten stellen en efficiënt werken, vooral in projectmatig werk.
Hoewel hard skills bepalen of iemand technisch bekwaam is, zorgen soft skills ervoor dat een werknemer effectief functioneert binnen een team en organisatie.
Waarom soft skills niet over het hoofd mogen worden gezien
1. Technische rollen vereisen steeds vaker samenwerking
De tijd waarin technische specialisten alleen aan hun bureau werkten, is voorbij. Moderne projecten vereisen nauwe samenwerking tussen verschillende afdelingen, zoals IT, engineering, productontwikkeling en marketing.
Een softwareontwikkelaar moet bijvoorbeeld kunnen overleggen met UX-designers en projectmanagers, terwijl een werktuigbouwkundig ingenieur moet communiceren met leveranciers en productieafdelingen. Zonder goede communicatieve vaardigheden en samenwerking kunnen projecten vertraging oplopen of mislukken.
2. Klantgericht werken wordt steeds belangrijker
Veel technische professionals hebben direct of indirect contact met klanten. Denk aan IT-consultants die softwareoplossingen implementeren, of engineers die technische adviezen geven. In zulke situaties is het essentieel dat specialisten helder kunnen communiceren, klantvragen begrijpen en oplossingsgericht denken.
Een technisch expert met uitstekende communicatieve vaardigheden kan complexe materie begrijpelijk maken, vertrouwen opbouwen en klanttevredenheid verhogen.
3. Snelle technologische veranderingen vragen om aanpassingsvermogen
De technieksector verandert voortdurend. Nieuwe programmeertalen, innovaties in AI, en opkomende duurzame technologieën zorgen ervoor dat professionals zich constant moeten bijscholen.
Aanpassingsvermogen en leergierigheid zijn daarom cruciale eigenschappen. Een medewerker die bereid is om nieuwe kennis op te doen en flexibel omgaat met veranderingen, zal beter presteren en bijdragen aan innovatie binnen de organisatie.
4. Probleemoplossend vermogen verhoogt efficiëntie en innovatie
Veel technische beroepen draaien om het oplossen van complexe vraagstukken. Of het nu gaat om het debuggen van code, het ontwerpen van een efficiëntere machine of het ontwikkelen van een nieuwe dataverwerkingsmethode – creatief en analytisch denkvermogen is hierbij essentieel.
Een technisch specialist die niet alleen vanuit standaardprocedures werkt, maar ook zelfstandig en innovatief kan nadenken over oplossingen, is een enorme aanwinst voor elk bedrijf.
Hoe beoordeel je soft skills bij technische kandidaten?
Het beoordelen van soft skills kan lastiger zijn dan het testen van technische vaardigheden. Hier zijn enkele effectieve methoden om soft skills te evalueren in het wervingsproces:
1. Gestructureerde interviewvragen
Stel vragen die kandidaten uitdagen om te reflecteren op hun soft skills en eerdere ervaringen. Bijvoorbeeld:
- Communicatie: “Kun je een situatie beschrijven waarin je een technisch probleem aan een niet-technische collega of klant moest uitleggen?”
- Samenwerking: “Vertel over een keer dat je een conflict had in een projectteam. Hoe heb je dit opgelost?”
- Probleemoplossend vermogen: “Kun je een voorbeeld geven van een technisch probleem dat je hebt aangepakt op een innovatieve manier?”
- Aanpassingsvermogen: “Hoe ga je om met plotselinge veranderingen in technologie of projectvereisten?”
2. Praktische cases en assessments
Laat kandidaten een realistische case oplossen waarin zowel technische als soft skills worden getest. Dit kan een code-review zijn waarbij ze moeten uitleggen waarom bepaalde keuzes gemaakt zijn, of een teamoefening waarbij ze samenwerken aan een probleem.
3. Referentiechecks
Vraag bij vorige werkgevers niet alleen naar technische prestaties, maar ook naar samenwerking, communicatie en werkhouding. Dit geeft waardevolle inzichten in hoe iemand functioneert binnen een team.
4. Groepsinterviews of proefdagen
Door kandidaten een dag mee te laten lopen of in een groepsinterview te plaatsen, kun je observeren hoe ze communiceren, samenwerken en reageren op nieuwe informatie.
Hoe kunnen bedrijven soft skills ontwikkelen bij bestaande medewerkers?
Soft skills kunnen, net als hard skills, ontwikkeld en verbeterd worden. Bedrijven kunnen hierop inzetten door:
- Trainingen en workshops: Bijvoorbeeld in effectieve communicatie, teamdynamiek of klantgericht werken.
- Mentorshipprogramma’s: Ervaren medewerkers kunnen jongere collega’s begeleiden en soft skills overbrengen.
- Feedbackcultuur: Regelmatige feedback helpt medewerkers om zich bewust te worden van hun sterktes en verbeterpunten op het gebied van soft skills.
Conclusie
Soft skills spelen een cruciale rol in technische functies, maar worden vaak onderschat in het wervingsproces. Bedrijven die naast technische vaardigheden ook letten op communicatie, samenwerking en probleemoplossend vermogen, profiteren van betere prestaties, sterkere teams en hogere medewerkerstevredenheid.
Door soft skills gericht te beoordelen en te ontwikkelen, bouw je niet alleen een technisch sterk team op, maar ook een team dat effectief samenwerkt en klaar is voor de uitdagingen van de toekomst.
Bij Pro-gress helpen we bedrijven bij het vinden van technische specialisten met zowel de juiste hard skills als sterke soft skills. Wil je weten hoe wij jouw wervingsproces kunnen optimaliseren? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij kunnen helpen bij het samenstellen van een succesvol team!
