• Full time
  • Harderwijk
  • Klantenservice
  • Hbo
  • €3600 - €4295

Ben jij een stabiele enthousiaste teamleader die aandacht heeft voor zijn team? Een mensen mens die teamgenoten in kracht weet te zetten en te motiveren om beoogde doelen te behalen? Dan zoeken wij jou!

Meer over de opdrachtgever

Verbindingen maken. Dat is wat onze partner al 60 jaar doet. Onze partner verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Ze leveren meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren, zowel binnen als buiten de telecomwereld. Samenwerking staat centraal; onze partner zorgt ervoor dat hun partners optimaal kunnen presteren. Continu worden slimme oplossingen bedacht om zowel zichzelf als hun partners te verbeteren. Nu, morgen en in de toekomst.

Onze partner heeft zijn hoofdkantoor in Harderwijk, Nederland, en heeft ongeveer 2.000 medewerkers in dienst. Met een internationaal bereik heeft het ook vestigingen in Duitsland, Denemarken en Tsjechië.

Wat ga je doen?

De afdeling klantenservice is onderdeel van het regiecentrum. Het regiecentrum is de spin in het web tussen de bewoners en de projectteams. De klantenservice is verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande calls, daarnaast ondersteunt de klantenservice de afdeling planning bij het verwerken van administratieve handelingen zoals klachten en mailverkeer.

Het komt goed uit als je daarbij je kennis en/of affiniteit met het aansturen van een klantenservice afdeling. De klantenservice bestaat uit zo’n 10 medewerkers die op kantoor in Harderwijk werkzaam zijn. Jij hebt aandacht voor de medewerkers en zij kunnen van jou op aan. Op deze manier weet jij het team naar een hoger niveau te tillen en klaar te stomen voor de toekomst!
 

Je beschikt over

Als people manager ben je in staat goed in te schatten wat de medewerkers nodig hebben en weet jij connectie te maken met het team.

  • Je hebt ervaring als teamleider en bij voorkeur ervaring als teamleider klantenservice;
  • Je bent in staat het overzicht te bewaren en te sturen op resultaten;
  • Je bent in staat om op tactisch niveau mee te denken om het regiecentrum naar een zo hoog mogelijk niveau te tillen;
  • Je bent in staat management rapportage op te zetten en te monitoren.

Wat bieden wij?

Een werkgever waar je op kunt bouwen! Onze medewerkers bepalen het succes van Allinq. Samen moeten we de klus klaren, onze manier van werken is daarom heel bepalend. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega’s die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen!

Verder krijg je:

  • Een salaris tussen de €3.600,- en €4.295,- per maand op basis van een 40 urige werkweek;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
  • Een telefoon en laptop van de zaak;
  • Goede pensioenregeling;
  • Gratis spinninglessen op kantoor in Harderwijk.

Solliciteer direct op deze vacature!










    Heb je vragen over deze vacature?

    Profielfoto
    Recruitment consultant

    Aysim Türkmenilli

    Neem contact op Bel Aysim

    Maps

    Solliciteren via progress

    1. Solliciteren

      Solliciteren doe je met het formulier.
      Daarna ontvang je binnen 2 (werk)dagen een reactie van ons.

    2. Kennis maken

      We plannen een gesprek bij ons op kantoor om jou beter te leren kennen.

    3. Sollicitatiegesprek

      Je gaat op gesprek bij de opdrachtgever om te kijken of jij geschikt bent voor de job. Succes!

    4. Contract tekenen

      Gefeliciteerd, je hebt een baan! Nu kan je het contract tekenen en vervolgens aan de slag.

    © 2022 PROGRESS – Alle rechten voorbehouden | Privacy policy | Cookie policy | Disclaimer