Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je van structuur en overzicht? Dan is deze functie iets voor jou!
Yielder is dé managed solutions provider van ondernemend Nederland, met de gemakken van een (regionale) one-stop-shop. We zijn jouw betrouwbare partner die complexe IT en communicatievraagstukken vertaalt naar eenvoudige, gebruiksvriendelijke oplossingen.
Als supportmedewerker IDS ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s bij administratieve vragen en verzoeken. Jij zorgt voor een zorgvuldige verwerking van aanvragen en bestellingen die binnenkomen via ons ticketsysteem of telefonisch contact.
Dit worden jou taken:
-Je verwerkt binnenkomende aanvragen en opdrachten nauwkeurig in onze systemen.
-Je staat klanten te woord via telefoon en ticketsysteem en denkt actief mee in oplossingen.
-Je bewaakt de voortgang van aanvragen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
-Je stemt af met interne afdelingen en zorgt voor een soepele samenwerking.
-Je signaleert verbeterpunten in processen en draagt bij aan optimalisatie.
– HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratieve richting.
– Ervaring als klantenservice medewerker is een sterkte pré, bij voorkeur in de telecom
– Gestructureerd, verantwoordelijk, zelfstandig en stressbestendig.
– Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
– Je bent proactief, leergierig en een echte teamplayer.
– Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een betrokken team.
– Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
– Een laptop van de zaak.
– Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling.
– Werken bij een toonaangevend bedrijf waar technologie en klantgerichtheid samenkomen.
– Gezellige vrijdagmiddagborrels en teamuitjes.
Of je nu op zoek bent naar een uitzendkracht, werving en selectie of detachering. Progress staat voor jou klaar!
