Manager Business SUpport FttH

Manager Business Support – FttH (Fiber to the Home)

Als Manager Business Support ben jij een cruciale schakel binnen het managementteam (MT) van de FttH-afdeling, die zich richt op de grootschalige uitrol en aanleg van Fiber to the Home-projecten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van zowel onze operationele processen als de financiële administratie. Je werkt nauw samen met klanten om hun behoeften te begrijpen en deze om te zetten in effectieve oplossingen. Met jouw analytische vaardigheden en hands-on mentaliteit draag je bij aan de verbetering van onze processen, waarbij je altijd streeft naar een ‘first-time-right’ resultaat.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan en adviseren over complexe consultancyprojecten binnen de CBL FttH.
• Beheren van de financiële administratie, inclusief facturatie en betalingen.
• Opstellen en analyseren van financiële rapportages ter ondersteuning van strategische besluitvorming.
• Coördineren, plannen en optimaliseren van (klant-)processen voor maximale efficiëntie.
• Identificeren van verbeterpunten en implementeren van procesoptimalisaties.
• Ondersteunen van HR-activiteiten om een optimale werkomgeving te waarborgen.
• Proactief analyseren van ‘first-time-not-right’ activiteiten en gerichte verbeteringen doorvoeren.
• Strategisch overleg met klanten over proceswijzigingen en de implementatie daarvan.
• Uitvoeren van business case analyses en het presenteren van inzichten aan het managementteam.

Wat we van jou verwachten:

• Sterke analytische vaardigheden en ervaring in procesoptimalisatie.
• Ervaring met het managen van zowel operationele als financiële processen.
• Proactieve houding en het vermogen om zowel strategisch als hands-on te werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in gesprekken met klanten als binnen het team.
• Ervaring met consultancy-projecten en het aansteken van verbetertrajecten.