• Full time
  • Rotterdam
  • Klantmanager
  • HBO
  • €2756 - €4048

De afdelingen Participatie en Stedelijke zorg is op zoek naar klantmanagers. Als klantmanager behandel je aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet en aanvragen Bijzondere Bijstand, zelfstandig af. Daarnaast beheer je een caseload van werkzoekenden op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid. Allemaal met het doel het vergroten van de zelfredzaamheid van de kwetsbare Rotterdammer.

Wat ga je doen?

De doelgroep waar jij je voor in zal zetten zijn statushouders, zij zijn gekoppeld aan de gemeente. Momenteel verblijven statushouders in een asielzoekerscentrum (AZC), waar zij wachten op een woning. Jij als klantmanager zal namens de gemeente in gesprek gaan met de statushouders, om de gezinssamenstelling te achterhalen. Aan de hand van wat het gezin nodig heeft, worden zij gematched aan een woning en zal je hen helpen met het tekenen van het huurcontract. Indien het gezin recht heeft op een uitkering, koppel jij de juiste uitkering aan het gezin, zodat zij hun vaste lasten kunnen betalen. Bij een kale woning zal je het gezin ook stofferings- en inrichtingskosten verstrekken. Het is hier aan jou om te bepalen bij welke gezinssamenstelling, welke soort uitkering (en hoe deze wordt uitgekeerd), verstrekt wordt. Het is daarom zeer van belang dat je kennis hebt van de participatiewet.

Je beschikt over

  • Naast een resultaatgerichte werkhouding, wordt verandervermogen en omgevingsbewustzijn als vanzelfsprekend aanwezig geacht. Je bent stressbestendig, samenwerkingsgezind en gewend om planmatig te werken. Tot slot ben je communicatief vaardig, Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Je hebt een hbo-diploma, in de richting van SJD of gelijkwaardig;
  • Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol, zoals behandelen uitkeringsaanvragen (inkomsten kant), opgedaan in de afgelopen drie jaar;
  • Je hebt aantoonbare kennis van de participatiewet;
  • Je hebt aantoonbare kennis van de bijzondere bijstand;
  • Je hebt aantoonbare kennis van Rotterdams recht;
  • Je hebt kennis van en ervaring met Socrates en RDD;
  • Je hebt kennis van en ervaring met bestedingscontrole;
  • Je hebt affiniteit met de doelgroep Statushouders, door eerdere werkervaring met de doelgroep;
  • Je hebt kennis van en ervaring met GUS RMW en Suwinet/Piv.

Wat bieden wij?

  • Een salaris conform CAO op basis van 36 uur per week tussen de € 2756 en € 4048 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vakantiegeld en vakantie-uren;
  • Een fantastisch mooie opdracht waaraan jij graag je steentje bijdraagt.

Solliciteer direct op deze vacature!

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 20 MB)

Contactgegevens

Prive Werk
Toevoegen

Motivatie & Bron

Heb je vragen over deze vacature?

Recruitment Manager

Yorg Lelieveld

Neem contact op 085 273 17 87

Maps

Solliciteren via progress

  1. Solliciteren

    Solliciteren doe je met het formulier.
    Daarna ontvang je binnen 2 (werk)dagen een reactie van ons.

  2. Kennis maken

    We plannen een gesprek bij ons op kantoor om jou beter te leren kennen.

  3. Sollicitatiegesprek

    Je gaat op gesprek bij de opdrachtgever om te kijken of jij geschikt bent voor de job. Succes!

  4. Contract tekenen

    Gefeliciteerd, je hebt een baan! Nu kan je het contract tekenen en vervolgens aan de slag.

© 2021 PROGRESS – Alle rechten voorbehouden | Privacy policy | Cookie policy | Disclaimer