Administratief medewerker Klantcontact

Meer over de opdrachtgever

Verbindingen maken. Dat is wat onze partner al 60 jaar doet. Onze partner verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Ze leveren meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren, zowel binnen als buiten de telecomwereld. Samenwerking staat centraal; onze partner zorgt ervoor dat hun partners optimaal kunnen presteren. Continu worden slimme oplossingen bedacht om zowel zichzelf als hun partners te verbeteren. Nu, morgen en in de toekomst.

Onze partner heeft zijn hoofdkantoor in Harderwijk, Nederland, en heeft ongeveer 2.000 medewerkers in dienst. Met een internationaal bereik heeft het ook vestigingen in Duitsland, Denemarken en Tsjechië.

Wat ga je doen?

De afdeling waar je gaat werken houdt zich bezig met een aantal glasvezel projecten. Zo zijn ze verantwoordelijk voor de totale voorbereiding, het bouwen, en opleveren van fiber to the home netwerken. Als administratief medewerker ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van diverse administratieve gegevens en bel je met bewoners bij wie glasvezel aangelegd zal worden. Je controleert en verwerkt gegevens, je houdt je bezig met het opstellen van overeenkomsten en maakt planningen.

Daarnaast bewaak je de voortgang van deze overeenkomsten en houdt dit bij in een Excel bestand. Je hebt contact per mail en telefoon met VVE’s (verenigingen voor eigenaren), woningbouwverenigingen, bedrijven en particulieren. De werkzaamheden zijn zeer divers waarbij er veel onderlinge afstemming vereist wordt. Verder wordt je ingezet om allerlei verschillende administratieve zaken te regelen. Dit maakt het een leuke en uitdagende functie met een afwisselend karakter.

Je beschikt over

• Je bent communicatief zeer vaardig en hebt ervaring met (telefonisch)klantcontact;
• Je bent nauwkeurig zodat je collega’s kunnen terugzien wat je hebt besproken;
• Je bent in staat zaken goed te structureren en prioriteiten te stellen, ook als het werk iets anders vraagt;
• Je bent zelfstandig in het beheren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden;
• Je hebt ervaring met Microsoft Office.

Wat bieden wij?

Een werkgever waar je op kunt bouwen! We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega’s die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen!

Verder krijg je:

• Een salaris tussen de €2.685,- en €3,065,- op basis van een 40 urige werkweek;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• Een telefoon en laptop van de zaak;
• De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
• Een goede pensioenregeling;
• Gratis spinninglessen op kantoor in Harderwijk.