Functioneel Beheerder ICT

Wat ga je doen?

Samen met zes directe collega’s zorg je zo dat alles goed blijft functioneren en dat onze IT systemen meegroeien net de eisen en wensen vanuit de organisatie. Omdat het toepassingsgebied van IFS erg breed is heeft ieder in het team een aandachtsgebied zoals FSM (field service management), HRM, Finance, Inkoop of SCM (logistiek).

Jouw aandachtsgebied is FSM. Dat betekent dat je (samen met een andere collega) het eerste aanspreekpunt bent voor de afdelingen die FSM gebruiken en dat je samen met de key users van die afdelingen de wensen en behoeften in kaart brengt en naar oplossingen zoekt voor vraagstukken die daar spelen.

Je bent zo niet alleen verantwoordelijk voor een deel van het operationeel beheer maar ook voor het afstemmen en coördineren van wijzigingsverzoeken. Als er een nieuwe IFS release is bepaal jij samen met je collega’s of die impact kan hebben op bestaande processen en je voert daarvoor zo nodig regressietesten uit. In je rol onderhoud je ook contact met de leverancier van IFS.

Je helpt dus bij het optimaal inzetten van onze IT middelen voor de informatievoorziening binnen ons bedrijf en dat maakt de functie niet alleen uitdagend maar ook heel divers en kan je op termijn doorgroeien naar diverse andere rollen binnen de organisatie.

Je beschikt over

Je beschikt over een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen. In je rol krijg je te maken met meerdere stakeholders met soms ook tegengestelde belangen. Met je beoordelingsvermogen weet je echter de juiste prioriteiten te stellen en daar duidelijk over te communiceren. Daarnaast zijn er wel eens meer acute problemen die opgelost moeten worden (b.v. omdat monteurs niet verder kunnen werken). Ook dan weet je de kalmte te bewaren. Je bent een teamspeler maar je kunt ook heel goed zelfstandig werken. Als je je in bovenstaande herkent dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken en nodigen we je graag uit om te solliciteren op deze mooie en uitdagende functie.

Kennis van of ervaring met de volgende onderwerpen is een pré:

• Functioneel Beheer in algemene zin.
• Field service management processen (het plannen en ondersteunen van buitendienstmedewerkers).
• ERP systemen en processen (IFS in het bijzonder).
• TOPdesk (service management tool waarin we onze werkzaamheden bijhouden).
• Ervaring met het testen van software.
• Zorgvuldigheid is voor ons belangrijk. Een (beperkte) screening zal daarom onderdeel zijn van de selectieprocedure. Mocht je hierover meer willen weten, neem dan contact op met de recruiter die deze vacature in beheer heeft.

Wat bieden wij?

Een werkgever waar je op kunt bouwen! Onze medewerkers bepalen het succes van Allinq. Samen moeten we de klus klaren, onze manier van werken is daarom heel bepalend. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega’s die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen!Goede arbeidsvoorwaarden; 

• Een prima salaris van tussen de € 3.017,- en € 3.994,-  gebaseerd op 40 uur naar kennis en ervaring; 
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km;
• Een telefoon en laptop van de zaak;
• De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
• Een goede pensioenregeling;
• Gratis spinninglessen op kantoor in Harderwijk.